2019年你最想說的話是什么?

人難得一清，清者獨善其身，定不會被塵世紛繁所累；心難得一靜，靜中自成乾坤，必不會被外界雜亂侵擾。我們常常不是輸給了別人，而是壞心情貶低了我們的形象，降低了我們的能力，擾亂了我們的思維，從而輸給了自己。控制好心情，生活才會處處祥和。好的心態塑造好心情，好心情塑造最出色的你。

是我做自媒體的第一年，在此之前一直在傳統行業，安安穩穩的賺著還不錯的收入，也在行業內做了一個小公司，雖然沒有幾億身價，生活也能平靜而舒適。

回望2019年，我覺得這一年自己成長了很多，這一年的自己經歷了很多，特別是在學業這一方面，覺得自己比以往任何時候都更加拼命的去學習，也更加意識到學習的重要性。這一年讓我自己成長了很多，也讓我自己認識到自己很多的不足。這一年自己過的特別的累。

收集酒店服務與管理案例。20例

1、第二，客戶服務員也應積極配合，提高工作效率，迅速清點客房設備、用品，重點檢查易攜帶、供消費的用品，如浴巾、冰箱內的飲料、食品等，隨即將結果告訴樓層服務臺，值班服務員則應立即打電話轉告樓下總臺。第三，總臺服務員得到樓上服務臺“平安無事”的信息，即可與客人了結離店手續。

2、1月2日晚10點左右，中班的大堂副理小盧正在整理交班內容，這時接到一位女士的電話，反映酒店洗手間存在漏水問題。小盧立刻回應，表示將前往房間查看并處理，同時通知了當值客房服務員小林和工程部的小李一同前往現場。

3、［啟示］：隨著社會的發展，酒店的各方面都越來越好越來越先進，爭奪客人的手段不能再僅僅靠硬件，服務質量成為今天的客人越來越重要的選擇，這個案例中飯店總經理利用這一次優秀的組織活動，提出的每個員工改革服務意識和深入理解酒店服務內涵，是提高酒店服務質量的深入措施，是一步有效的管理手段。

4、分鐘后，游客再次撥打電話，表示他們已經到達了東門大轉盤。按照常規，這個地點距離酒店已經很近了，步行也就幾分鐘路程。

5、餐廳優秀服務案例篇1 2010年9月13日晚當晚有一位酒店的房客來用餐，在點菜過程中迎賓員席蘭聽客人說一口四川話，在推薦菜品的時候突出了香辣口味的菜，在臺號確定后，有一位客人說：要是有一小碟剁椒就好了。席蘭隨后與廚房溝通，為客人上了一小碗剁椒，客人表示非常感謝。

求一本小說,女主是和男友分手才穿越的,穿到一個和自己一樣的女子身上...

《遇見》 女主穿越，結果撿到了被虐的不成人形的男主啊~~撿回去自己治療 加照顧最后兩人成就奸情的故事。。- -總體來說是很溫馨的文章，中長，溫柔 男主，甜甜蜜蜜的小日子啊~ 2《牽情》 算是治愈系吧。穿越文。

《寵你入骨》符合你描述的小說情節。這是一部現代言情小說，以下是關于該小說的主要內容：穿越情節：女主角意外穿越到另一個時空，附身在了一個患有精神疾病、厭惡老公和孩子的女子身上。人物設定：原身的性格與女主角截然不同，她對自己的丈夫和孩子充滿了厭惡，但丈夫卻對她異常寵愛和包容。

女主在現代因為那次火車邂逅，有了男朋友，跟近代的男主長的一模一樣也叫艾伯赫特。女主一直以為穿越后遇到的男主其實是根據自己男朋友臆想出來的，所以對他很親近，后來發現不對勁，也意識到自己的癔癥越來越嚴重所以向男朋友坦白，而后兩人分手了。

《綠紅妝之軍營穿越》金子的文，很經典，金大真是個人才，怎么就能句句搞笑句句經典呢？★★★☆ 2《芙殤》，虐，不過女主真是頑強，屢虐屢翻身...★★★ 2《穿越之蘭柯一夢》，《穿越之第一夫君》很好看，簡短精干。

卻讓她不得不重新審視自己的命運。她意識到，也許她應該更加珍惜眼前的一切，雖然重生的路途充滿波折，但她不能就此放棄，因為她知道，每一個轉折點都可能是命運給予她的機會。在這個充滿變數的時代，她將如何面對命運的考驗？她又將如何書寫屬于自己的傳奇故事？一切，都還不得而知。